FAQ produits pétroliers : grades, FDS et expédition
Des réponses claires sur les grades pétroliers, les méthodes d'essai, la taille des commandes, les échantillons, le paiement et le transport des marchandises classées.
- Home
- FAQ produits pétroliers : grades, FDS et expédition
Produits
1Quels produits pétroliers et pétrochimiques fournit BG Petro Chemicals ?
Quels produits pétroliers et pétrochimiques fournit BG Petro Chemicals ?
Bitume routier, huiles de base raffinées au solvant et bright stock, huiles de procédé pour caoutchouc et huiles isolantes, paraffines, cires microcristallines et slack wax, solvants hydrocarbonés, aromatiques BTX, glycols et autres intermédiaires, plastifiants phtalates et sans phtalates, résines PVC et soufre de raffinerie.
2Une documentation technique et de sécurité est-elle fournie pour chaque grade ?
Une documentation technique et de sécurité est-elle fournie pour chaque grade ?
Les fiches de données de sécurité, spécifications, certificats d'analyse et informations de danger disponibles sont confirmés pour le grade, le producteur et l'offre concernés. Les documents de transport sont préparés en fonction de ce qu'exigent la matière et l'itinéraire.
3Quels certificats accompagnent un grade pétrolier ?
Quels certificats accompagnent un grade pétrolier ?
Aucun, à titre général. Un certificat est délivré à la raffinerie ou à l'usine qui fabrique un grade : nous ne communiquons donc le certificat de système de management ou de produit d'un producteur qu'après avoir vérifié qu'il couvre le site de production. Les questions d'enregistrement au titre de REACH ou UK REACH, qui relèvent normalement de l'importateur, sont traitées produit par produit.
Commandes
1Quel minimum de commande s'applique aux flexitanks, aux fûts ou aux grades en sacs ?
Quel minimum de commande s'applique aux flexitanks, aux fûts ou aux grades en sacs ?
Les quantités minimales de commande dépendent du produit, du producteur, du conditionnement et de la destination : un flexitank d'huile de base, un conteneur de bitume en fûts et une palette de cire en sacs ont chacun leur propre minimum. Indiquez le grade et le volume pour obtenir un chiffre propre à l'offre.
2Comment demander un devis pour un grade pétrolier ?
Comment demander un devis pour un grade pétrolier ?
Passez par notre page Contact, écrivez à sales@bgpetrochem.com ou appelez le +44 20 7101 3847. Indiquez le produit et le grade, la spécification ou les méthodes d'essai, le conditionnement, la quantité et le pays de livraison ; l'usage final, par exemple le mélange de lubrifiants ou les enrobés routiers, nous aide à cibler le grade.
3Qui facture les commandes de produits pétroliers, et comment sont-elles réglées ?
Qui facture les commandes de produits pétroliers, et comment sont-elles réglées ?
Chaque contrat et chaque facture sont émis par Bio Green Wax Ltd. Le paiement s'effectue normalement par virement bancaire ou lettre de crédit ; les conditions de chaque offre tiennent compte du montant de la commande, du format de conditionnement et de l'historique de vos échanges commerciaux avec nous.
Expédition
1Pouvez-vous exporter des produits pétroliers vers mon pays ?
Pouvez-vous exporter des produits pétroliers vers mon pays ?
Dans de nombreux cas, oui, mais BG Petro Chemicals vérifie chaque destination avant de chiffrer. Pour les produits pétroliers et pétrochimiques, les points décisifs sont la classe de danger, les règles d'importation, d'enregistrement et de douane de votre marché, ainsi qu'un transporteur ou une compagnie maritime qui accepte le numéro ONU. Indiquez le pays ou le port de livraison avec le produit et le grade, et nous vérifions l'itinéraire, l'Incoterm et les documents d'expédition.
2Quel délai dois-je prévoir ?
Quel délai dois-je prévoir ?
Les délais sont fixés offre par offre. Ils dépendent du planning du producteur, d'une éventuelle validation d'échantillon, du conditionnement (flexitank, conteneur-citerne ISO, fûts ou sacs) et de la réservation du transport de marchandises dangereuses pour les chargements classés. Chaque offre indique le délai propre à son option de conditionnement, afin que vous puissiez planifier vos livraisons en conséquence.
3Pouvez-vous expédier des matières inflammables et d'autres marchandises dangereuses ?
Pouvez-vous expédier des matières inflammables et d'autres marchandises dangereuses ?
Les demandes portant sur des matières classées, comme les solvants inflammables, le benzène et le méthanol, sont examinées au regard de la classification ONU, de l'emballage, de l'acceptation par le transporteur et des règles de destination avant que BG Petro Chemicals confirme si l'approvisionnement peut être proposé.
Technique
1Puis-je consulter un COA de lot récent et la FDS avant de commander ?
Puis-je consulter un COA de lot récent et la FDS avant de commander ?
Oui, sur demande, pour les grades dont le producteur les établit : la FDS au format SGH/CLP, une TDS indiquant des propriétés typiques comme la viscosité, la masse volumique, le point d'éclair ou le point de figeage, et un COA de lot récent avec les résultats par méthode d'essai.
2Puis-je commander un échantillon avant un chargement complet ?
Puis-je commander un échantillon avant un chargement complet ?
Pour de nombreux grades, oui. Les flacons d'échantillon et fûts d'essai destinés aux analyses de laboratoire ou aux essais de mélange sont emballés et étiquetés selon leur classe de danger. Certains produits classés, comme les solvants inflammables et les aromatiques, ne peuvent pas voyager par coursier ordinaire : indiquez-nous le produit, la taille de l'échantillon, l'essai et l'adresse, et nous confirmerons ce qui peut être expédié et son coût éventuel.
Entreprise
1Quelle entreprise se trouve derrière BG Petro Chemicals ?
Quelle entreprise se trouve derrière BG Petro Chemicals ?
BG Petro Chemicals est la marque de produits pétroliers et pétrochimiques de Bio Green Wax Ltd, qui signe chaque contrat et chaque facture. La société est immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 15814481 ; son bureau se trouve au 128 City Road, Londres EC1V 2NX.
2Approvisionnez-vous des distributeurs de produits pétroliers ?
Approvisionnez-vous des distributeurs de produits pétroliers ?
Oui, lorsque cela convient aux deux parties. Les distributeurs qui servent des formulateurs de lubrifiants, des entreprises de travaux routiers ou des fabricants de caoutchouc, de plastiques ou de bougies dans une région définie peuvent envoyer via la page Contact leur présentation, leur territoire, leur gamme de produits, leurs capacités de stockage pour marchandises classées et leurs volumes prévus. Nous évaluons ensuite si un approvisionnement régulier est réalisable.
3Pourquoi puis-je recevoir une réponse depuis un autre domaine de messagerie Bio Green ?
Pourquoi puis-je recevoir une réponse depuis un autre domaine de messagerie Bio Green ?
BG Petro Chemicals est une marque de Bio Green Wax Ltd. Notre équipe peut vous répondre depuis biogreenwax.com ou un autre domaine e-mail des marques Bio Green.
Les domaines de messagerie de notre société: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk, bgpetrochem.com.
Veuillez confirmer avec nous par téléphone toute modification des coordonnées de paiement.
Besoin d'un COA ou d'une comparaison de grades ?
Envoyez le produit, le grade, les méthodes d'essai et la destination ; notre équipe compare les données d'essai disponibles et revient vers vous avec la prochaine étape.
Contactez-nous