Question 1

Quels produits pétroliers et pétrochimiques fournit BG Petro Chemicals ?

Accepted Answer

Bitume routier, huiles de base raffinées au solvant et bright stock, huiles de procédé pour caoutchouc et huiles isolantes, paraffines, cires microcristallines et slack wax, solvants hydrocarbonés, aromatiques BTX, glycols et autres intermédiaires, plastifiants phtalates et sans phtalates, résines PVC et soufre de raffinerie.

Question 2

Une documentation technique et de sécurité est-elle fournie pour chaque grade ?

Accepted Answer

Les fiches de données de sécurité, spécifications, certificats d'analyse et informations de danger disponibles sont confirmés pour le grade, le producteur et l'offre concernés. Les documents de transport sont préparés en fonction de ce qu'exigent la matière et l'itinéraire.

Question 3

Quels certificats accompagnent un grade pétrolier ?

Accepted Answer

Aucun, à titre général. Un certificat est délivré à la raffinerie ou à l'usine qui fabrique un grade : nous ne communiquons donc le certificat de système de management ou de produit d'un producteur qu'après avoir vérifié qu'il couvre le site de production. Les questions d'enregistrement au titre de REACH ou UK REACH, qui relèvent normalement de l'importateur, sont traitées produit par produit.

Question 4

Quel minimum de commande s'applique aux flexitanks, aux fûts ou aux grades en sacs ?

Accepted Answer

Les quantités minimales de commande dépendent du produit, du producteur, du conditionnement et de la destination : un flexitank d'huile de base, un conteneur de bitume en fûts et une palette de cire en sacs ont chacun leur propre minimum. Indiquez le grade et le volume pour obtenir un chiffre propre à l'offre.

Question 5

Comment demander un devis pour un grade pétrolier ?

Accepted Answer

Passez par notre page Contact, écrivez à sales@bgpetrochem.com ou appelez le +44 20 7101 3847. Indiquez le produit et le grade, la spécification ou les méthodes d'essai, le conditionnement, la quantité et le pays de livraison ; l'usage final, par exemple le mélange de lubrifiants ou les enrobés routiers, nous aide à cibler le grade.

Question 6

Qui facture les commandes de produits pétroliers, et comment sont-elles réglées ?

Accepted Answer

Chaque contrat et chaque facture sont émis par Bio Green Wax Ltd. Le paiement s'effectue normalement par virement bancaire ou lettre de crédit ; les conditions de chaque offre tiennent compte du montant de la commande, du format de conditionnement et de l'historique de vos échanges commerciaux avec nous.

Question 7

Pouvez-vous exporter des produits pétroliers vers mon pays ?

Accepted Answer

Dans de nombreux cas, oui, mais BG Petro Chemicals vérifie chaque destination avant de chiffrer. Pour les produits pétroliers et pétrochimiques, les points décisifs sont la classe de danger, les règles d'importation, d'enregistrement et de douane de votre marché, ainsi qu'un transporteur ou une compagnie maritime qui accepte le numéro ONU. Indiquez le pays ou le port de livraison avec le produit et le grade, et nous vérifions l'itinéraire, l'Incoterm et les documents d'expédition.

Question 8

Quel délai dois-je prévoir ?

Accepted Answer

Les délais sont fixés offre par offre. Ils dépendent du planning du producteur, d'une éventuelle validation d'échantillon, du conditionnement (flexitank, conteneur-citerne ISO, fûts ou sacs) et de la réservation du transport de marchandises dangereuses pour les chargements classés. Chaque offre indique le délai propre à son option de conditionnement, afin que vous puissiez planifier vos livraisons en conséquence.

Question 9

Pouvez-vous expédier des matières inflammables et d'autres marchandises dangereuses ?

Accepted Answer

Les demandes portant sur des matières classées, comme les solvants inflammables, le benzène et le méthanol, sont examinées au regard de la classification ONU, de l'emballage, de l'acceptation par le transporteur et des règles de destination avant que BG Petro Chemicals confirme si l'approvisionnement peut être proposé.

Question 10

Puis-je consulter un COA de lot récent et la FDS avant de commander ?

Accepted Answer

Oui, sur demande, pour les grades dont le producteur les établit : la FDS au format SGH/CLP, une TDS indiquant des propriétés typiques comme la viscosité, la masse volumique, le point d'éclair ou le point de figeage, et un COA de lot récent avec les résultats par méthode d'essai.

Question 11

Puis-je commander un échantillon avant un chargement complet ?

Accepted Answer

Pour de nombreux grades, oui. Les flacons d'échantillon et fûts d'essai destinés aux analyses de laboratoire ou aux essais de mélange sont emballés et étiquetés selon leur classe de danger. Certains produits classés, comme les solvants inflammables et les aromatiques, ne peuvent pas voyager par coursier ordinaire : indiquez-nous le produit, la taille de l'échantillon, l'essai et l'adresse, et nous confirmerons ce qui peut être expédié et son coût éventuel.

Question 12

Quelle entreprise se trouve derrière BG Petro Chemicals ?

Accepted Answer

BG Petro Chemicals est la marque de produits pétroliers et pétrochimiques de Bio Green Wax Ltd ; elle approvisionne les acheteurs industriels en grades issus de raffineries et d'usines, selon une spécification convenue.

+44 20 7101 3847 +44 7778 028001

Bio Green Wax Ltd, 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

Company No: 15814481

Question 13

Approvisionnez-vous des distributeurs de produits pétroliers ?

Accepted Answer

Oui, lorsque cela convient aux deux parties. Les distributeurs qui servent des formulateurs de lubrifiants, des entreprises de travaux routiers ou des fabricants de caoutchouc, de plastiques ou de bougies dans une région définie peuvent envoyer via la page Contact leur présentation, leur territoire, leur gamme de produits, leurs capacités de stockage pour marchandises classées et leurs volumes prévus. Nous évaluons ensuite si un approvisionnement régulier est réalisable.

Question 14

Pourquoi puis-je recevoir une réponse depuis un autre domaine de messagerie Bio Green ?

Accepted Answer

BG Petro Chemicals est une marque de Bio Green Wax Ltd. Notre équipe peut vous répondre depuis biogreenwax.com ou un autre domaine e-mail des marques Bio Green.

Les domaines de messagerie de notre société: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk, bgpetrochem.com.

Veuillez confirmer avec nous par téléphone toute modification des coordonnées de paiement.

FAQ produits pétroliers : grades, FDS et expédition

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